Privacidade
Política de privacidade
Como dados de doadores, ONGs, documentos e pagamentos são tratados na plataforma.
Dados de doadores
Nome, e-mail, documento, telefone, mensagem e histórico de doações são tratados com acesso restrito à ONG destinatária e finalidade definida: emitir recibo, prestar contas e manter o relacionamento autorizado por você.
Dados de ONGs
As informações do perfil aparecem publicamente no marketplace. Dados financeiros, documentos de verificação e configurações de pagamento ficam protegidos e visíveis apenas à própria organização e à equipe da plataforma.
Consentimento e descadastro
Cada canal de comunicação (e-mail e WhatsApp) tem consentimento próprio. Todo e-mail de relacionamento traz link de descadastro, e o opt-out vale para a ONG que enviou, sem afetar outras organizações.
Segurança
O acesso é isolado por organização no banco de dados, os webhooks de pagamento e e-mail têm assinatura verificada, e as chaves de recebimento ficam cifradas em repouso.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, escrevendo para a ONG que recebeu sua doação ou para o suporte da VivaONG.